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          保鏢如何處理那些意想不到的突然發生的危機事

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          發布時間:2019-08-06 12:21:59

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          保鏢如何處理那些意想不到的突然發生的危機事件,所謂危機事件,是指那些意想不到的突然發生的事件或問題。對這類事件處理是否妥當,往往關系到組織的信譽,形象,生存與發展。因此,如何預測和處理危機事件,已成為公共關系專題活動中的一項重要內容。 危機事件處理的一般程序 1.成立處理危機事件的專門組織機構 當危機事件出現后,公司應首先成立由最高層領導牽頭,公關部門主管具體負責的,有公關人員、相關技術人員及其他人員參加的專門組織機構,全力以赴投入危機事件的處理。 2.對危機事件進行調查判斷 (1)查明事件的性質與狀況:事件的種類、發生時間、地點、原因,判斷已經得到控制還是仍在發展。 (2)查明事件的后果和影響:設備的損失、價值及其他受破壞的程度和范圍、這些后果將會造成的社會影響。 (3)查明事件牽涉的公眾對象:直接、間接受害的公眾對象,與事件本身有直接、間接責任和利害關系的公司或個人,要特別注意與事件的見證人保持聯系,并謹慎處理與新聞界的關系。 3.制定處理危機的具體對策 (1)率先承認問題,認真了解事情經過,實事求是地承擔責任。 (2)向上級主管部門及時匯報事件,定期報告事態進展情況,求得上級主管部門的指導和支持。 (3)統一對新聞界的口徑,注意措辭,盡可能以最有利于公司的形式來公布。 (4)對新聞界表示出合作、主動和自信的態度,武漢司機保鏢及時告知事情的進展情況。 (5)從顧客角度出發,公布補償方法及標準,并盡快實施。 (6)與顧客保持必要的聯系。 (7)除新聞報道外,可在刊登有關事件消息的報刊上發布歉意聲明,向公眾說明事實,并向有關公眾表示道歉及承擔相應責任。 私人保鏢職業是一個很特殊的職業,它和其他的保護行業是有所不同的,他對從業者的要求是比較高的,最重要的就是體能。只有具備力量素質、速度素質、耐力素質、柔韌素質、敏銳素質等素質技能要求的,才算得上是一名合格的私人保鏢。隨著社會對私人保鏢需求的不斷變化,私人保鏢的能力還得不斷的提升,更好的保護雇主的生命安全和財產安全。
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